Responsive image

Indeks Survei Kepuasan Masyarakat


HASIL SURVEY INDEKS KEPUASAN MASYARAKAT

PADA PENGADILAN NEGERI ATAMBUA

Periode Bulan Juni Tahun 2021 SMT I

1. Berdasarkan hasil analisis data penelitian ini, disimpulkan bahwa Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) pengguna layanan informasi pengadilan di Pengadilan Negeri Atambua sebesar 89.15 dan berada pada kategori SANGAT  BAIK.

2. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pengguna layanan pengadilan di Pengadilan Negeri Atambua, berdasarkan peringkat ruang lingkupnya, diperoleh kepuasan responden paling tinggi berada pada ruang lingkup "Pengaduan", "Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan" dan “Komptensi Pelaksana”.

3. Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) pengguna layanan pengadilan di Pengadilan Negeri Atambua, berdasarkan peringkat ruang lingkupnya, diperoleh kepuasan responden paling rendah berada pada ruang lingkup "Persyaratan", "Perilaku Pelaksana" dan “Waktu Pelayanan”.

 

Laporan Survei Indeks Kepuasaan Masyarakat (IKM)

1. Laporan Survei IKM Semester I Tahun 2021

2. Laporan Survei IKM Semester I Tahun 2020

3. Laporan Survei IKM Semester II Tahun 2020


© Copyright 2019 Pengadilan Negeri Atambua Kelas IB

Responsive image